限定SALE★TADASHI・刺繍チュールレースオフショルダードレス ワンピース
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26,975円 41,500円
ワケありセール品】Tadashi Shoji オフショルダーレースロングドレス , SALE】スパンコールレース オフショルダー 長袖 ロングドレス 紺 , 【ワケありセール品】Tadashi Shoji オフショルダーレースロングドレス, 贈り物 新品☆TADASHIタダシショージ☆ネイビー☆美刺繍レース☆ドレス , SALE】スパンコールレース オフショルダー 長袖 ロングドレス 紺 , リクエスト受付のみ】アイボリー リーフレース チュールレイヤード , リクエスト受付のみ】アイボリー リーフレース チュールレイヤード
限定SALE★TADASHI・刺繍チュールレースオフショルダードレス(66918347)

かっこいい!
こちらは、ハリウッドセレブにも大人気のTADASHI SHOJI(タダシ ショウジ) より、話題の最新作「EMBROIDERED TULLE GOWN(SKU# )」のご紹介です。
素材感とのバランスも美しく、大人の女性を演出してくれます。これ一枚でおしゃれ感UPは、間違いありません。大変おすすめの最新作です。

入手困難の、大人気最新作をお得な価格でゲットしたい方は、完売する前にお急ぎください!!


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こちらはお取り寄せ商品になります。ご注文前に、必ずご確認下さいませ。

**[重要]**

【発送について】
全ての商品は、ご注文確定後、海外からお取り寄せする形となります。そのためお手元に届くまで3週間前後を要しますので、必ず時間の余裕をもってお待ちいただける方、バイヤーからの「発送期限延長の依頼」に必ず承認していただける方のみご注文ください。
※※万が一「発送期限延長の依頼」に承認していただけなかった場合は、アメリカから既に商品が発送されているため、「発送通知」をさせていただきますので、ご了承ください※※

現地での悪天候など予測不可能な運送・交通手段の麻痺による発送の遅延がある場合はがございます。
また年末年始は運送業務が大変込み合うため、3週間以上かかる場合がございますが、キャンセルはお受けできませんのご理解の上ご注文ください。

別途追加料金をお支払いただくことで、通常より1週間程到着を早める発送方法に切り替えることもできます。
ご希望の際は、ご注文前にお申し付けください。

商品発送後「長期不在」や「受取り拒否」などにより商品が返送された場合は、返送料および再発送をの送料がかかりますので、長期不在の予定がある場合は予めお知らせください。

商品が届きましたら、1週間以内に「到着通知」をお願いいたします。

【キャンセル・返品・交換について】
全ての商品は、ご注文確定後すぐに海外から手配の手続きを開始します。そのためご注文確定後の「お客様のご都合によるキャンセル(発送が遅い、注文内容を間違えたなど)」や商品発送後の「お客様のご都合による返品・交換(掲載画像とのイメージ違い、サイズ・数量・カラーなどの違い)」は一切承ることができませんので、今一度、ご注文の際には内容に誤りがないか充分ご確認ください。

【メーカーの良品基準について】
全ての商品は、アメリカ現地スタッフや日本スタッフによる二重の検品をしたうえで、現地メーカー良品基準内と判断した商品のみ発送いたします。海外製品は縫製のほつれやシワ、小さなダメージ、セール商品の場合はタグの付いていない商品がある場合がございますが、現地メーカーの良品基準内であり、不良品として一切の返品の対象になりませんので、ご了承の上ご注文ください。
ご不安な方は、国内の直営店にてご購入することをおすすめいたします。
以上の注意事項をご注文前に十分にご納得いただきました上でご注文くださいませ。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。

【その他】
商品がお手元に届きましたら、すぐに開梱し、中身をご確認ください。お気づきの点などございましたら、到着後3日以内にバイマお問い合わせページにてお問い合わせください。※トラブル防止のため、お電話ではなく、やりとりの記録が残るバイマのお問い合わせページをご利用くださいますようお願い申し上げます。


■ブランド:TADASHI SHOJI

■商品名 :フローラル刺繍チュールレースオフショルダーAラインマキシワンピース・ドレス

■カラー :Cerulean

■仕様  :ドライクリーニング

■サイズ :0・2・4・6・8・10・12・14・16・18


※こちらは人気品につき、在庫の変動が大きいため、必ずご注文前にご希望のサイズの在庫をお問い合わせくださいませ。またご注文確定後も海外との時差によりタイミングの行き違いで完売する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

※とってもお買い得にゲットできるチャンスですので、お見逃しなく!!

※海外商品の為、商品状態に敏感な方のご注文はご遠慮下さいませ。

※[自己紹介]と[お取引について]のページに記載している事項を必ずご確認の上、ご注文ください。



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LINEでカート落ちや再入荷リクエスト配信を実現!通販サイトにタグを入れるだけの簡単実装!
  1. 会社概要
  2. kinetics(キネティックス) プリントコーチジャケット メンズ アウター

株式会社 Francfranc
(右) Web / EC部 Web課 小野美月

(左) Web / EC部 Web課 森川聡子

— お二人とも本日はどうぞよろしくお願いいたします。まずはお二人の担当業務を教えていただけますか。

小野「 私は主にSNS周り、具体的にはLINEとInstagramの分析と運用を担当しています 」

森川「 私はメルマガとアプリの販促業務やコーディネートの運用を担当しています 」

— まずワズアップ!の導入に至った経緯から教えていただけますでしょうか。

小野「 きっかけとして今期の売上計画を立てたところ、ECには前年比で180%という高い予算が組まれており、試算するとそれまでの流入経路だけでは計画に届かないことが予想されました。そこで新しい流入経路が必要になり、まだ運用していなかったLINEをはじめようということになり、2020年1月からLINE公式アカウントをスタートしました。ワズアップ!については、この時に同時スタートで導入しました 」

— それまでの主な流入経路はどこでしたか?

森川「主にはメルマガと各種広告、あとはアプリです 」

— LINE公式アカウントを始める際に、ワズアップ!のようなツールを入れることを最初から決めていたんですか?

小野「 特に決めていたわけではありません。ただ私の上司が以前にワズアップ!についてお話を伺っていたこと、また今のECを作ってもらっている開発会社さんがワズアップ!を絶賛していたので、LINE公式アカウントを始める前に再度お話を伺い導入を決めました 」

— ツールの導入に際しては、他のツールとも比較検討されたのでしょうか?

小野「 はい。色々お話を聞く中で弊社が重要視していたポイントすべてにおいて、ワズアップ!の方が優れていたので導入することになりました 」

— そのポイントを教えていただけますか?

小野「 まず1つ目が『 運用の工数を増やさずに成果を出せるツールであること 』。2つ目が『 必要な機能を担保したうえで他社よりも料金が安いこと 』。3つ目が『 ECへの流入だけでなくO2O観点での機能も充実していること 』。そして最後に『 セグメントごとに分けた配信ができること 』の4つです。この4つの条件を満たすツールを比較検討した結果、ワズアップ!が最もマッチしていました 」

— ありがとうございます。「必要な機能を担保」とありましたが、ツールを比較するうえで「これは必ずやりたい」という機能があったのですか?

小野「 すべて決まっていたわけではありませんが、カート落ちリマインド・再入荷お知らせ・セグメント配信は必ず導入したいと考えていました。また店舗への誘導も必要な要件でしたが、こちらは長期的な視点で必須な項目となっており、それについてもワズアップ!には店舗を検索できる機能がありました 」

— 「 運用工数を増やさずに成果を出せること 」というテーマもあったんですね。

小野「 はい。現状はリソースに余裕がないので、売上が上がるとしても運用に手間がかかるものでは難しく。ツールを選ぶ上で手間をかけずに売上を上げてくれることが大前提でした 」

— ワズアップ!を導入してみて実際にどうでしたか?

小野「 まず導入時ですが弊社側の負担がまったくなく、本当に簡単に導入できました。弊社側でしたことは、配信時間や固定文言の確認とサイトへのタグ設置くらいですね。何より助かったのは仕様策定だけでなく、各社のタスクの洗い出しやスケジュール管理といったプロジェクトマネジメントを、ワズアップ!のご担当者様にすべて進めていただけたことです。これまで色々なツールの導入をしてきましたが、ここは大きな特徴だと思いました。

結果、こちらの手間はほとんどなく、スケジュール通りに導入することができて大変感謝しています。他にも細かいことですが修正のご依頼や不明点などの問い合わせに対してのレスポンスもすごく早く、かつ『それは仕様のためできません』ってことも一般的なツールでは多い中、解決策をご提案いただき、すぐにご対応いただいたので大変助かりました 」

— それはよかったです!実際に運用を開始した後はいかがですか?

小野「 導入した機能の多くが自動配信系のメニューだったこともあり、本当に手間がかからないので驚きました。実際に私たちで文面を作るセグメント配信に関しても、管理画面がとても簡単で手間がかからない作りになっています。細かいパラメータ管理も不要ですし、レイアウト作成も管理画面上で可能。しかも商品の挿入も品番を入力するだけなので、ウェブ未経験のスタッフでもできる仕様になっているのでとても助かっています 」

森川「 私がまさに店舗から本部に異動になり今の業務にあたっているのですが、HTMLを一切触らずにメッセージを作成できるのは非常に嬉しいです (笑)。また購買履歴のある方やアクセス履歴のある方に絞った配信をしたい場合も管理画面からチェックを入れるだけなので、ユーザーの抽出から配信設定まですべて1つの管理画面で完結でき、しかもメッセージの設定も本当に簡単なので1回の配信にかかる時間は各段に短いですね。

一方でメールやアプリの配信の際には、BIツールを使ってユーザーリストを抽出しているのですが、抽出条件も細かく作業も煩雑になりがち。そしてデータも多くて重いので、取り扱うのに手間も時間もかかります 」

— 成果についてはいかがでしょうか?

小野「 ものすごく出ています、こんなに出ていいのかってくらいに (笑)。 具体的には今年の1~6月のSNS ( Facebook、Twitter、Instagram、LINE )経由の売上が前年比 5000%、うち 85% がLINE経由の売上となっています。EC全体の中でSNS経由売上のシェア率も去年が 0.5% だったのに対して、今年は 10% を超えています。そこが売上を大きくリードしてくれたおかげで、EC全体の売上も前年と比較し大幅に伸長しました 」

— 5000%って (笑)! コロナ禍の影響もあるとはいえ、凄まじい成果ですね

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— 各機能ごとの成果についても、細かく教えていただけますでしょうか。

小野「 CVRで見ると再入荷お知らせが6.5%、カート落ちが3.8%、セグメント配信が1%程度です。カート落ちについてはメールでの配信もやっていますが、メールの倍くらいの成果です 」

— 手前味噌ですが非常に優秀ですね (笑)。直近の話題でいくと新型コロナという大きな外部環境の変化がありましたが、EC運用やその中でのLINEの立ち位置については、どういう変化がありましたか?

小野「 弊社は全国に130ほど店舗があるんですけど、緊急事態宣言が出たタイミングでほぼすべてのお店をクローズしたこともありECへの流入も増えました。3月のセッション平均と比較したところ、5月の緊急事態宣言中には月間のセッション平均がおおよそ倍になりました。

それによって会社内でのECの見られ方も変わりました。元々はアパレルなどと比べるとEC化率が高くなかったのですが、緊急事態宣言時はECが全体の売上を牽引する状態になり、会社の中でECの注目度の高まりを実感しました。それからは店舗中心だった在庫配分も、お客様の買いやすさを考え、ECに多めに配分するようになりました 」

— 倍も流入があると運用も大変だったんじゃないですか?

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それくらい売上を作る上でLINEやワズアップ!は重要なツールになっていることを認識しました。そこからは配信を止めない方がいいということで、LINEの配信予算を上げてもらえるようになりました 」

— 予算が厳しい時は、何を配信して何を配信しないかの選別が重要ですよね。

小野「はい、CVRの低い全体配信は止めても、CVRの高い個別配信を続けることで、どんな広告よりも費用対効果は高くできると思っています 」

— これ本当にあるあるなんですよね。成果が他の広告メニューと比べても圧倒的に出ていて、配信費用を増やせばまだまだ伸びるのに予算配分を変えないで、あくまで「 LINEの予算 」として決められた枠内でしか配信せずに成果を止めてしまうことが。

これからは広告運用のようにメニューごとにROASで判断して、どこよりも高い成果が出ているのであれば予算を寄せて「LINE配信を値段だけで止めない」という運用が正しい姿だと思います。それを実践されているのは本当に素晴らしいことだと思います。本日はお時間いただきまいてありがとうございました!

小野・森川「 ありがとうございました! 」

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